蒙特卡罗474(中国)集团有限公司

蒙特卡罗474

    PROBLEM

    常见问题

    蒙特卡罗474操作细则

    下载【蒙特卡罗474出行-更多人的出行选择】APP的要领有以下三种
    ①打开微信或者支付宝扫描车身二维码
    ②在应用市肆搜索APP名称下载
    苹果手机用户在appstore直接搜索【蒙特卡罗474出行】下载
    安卓手机用户在系统自带的应用市肆/应用宝中搜索【蒙特卡罗474出行】下载
    ③关注微信民众号【蒙特卡罗474出行】,点击菜单【点我用车】,凭证提醒下载

    ? 打开APP,使用本机号码注册以后,需要完成实名认证后才可以使用蒙特卡罗474电动车。您可以在注册流程中完成实名认证,或者点击APP左上角小我私人中央,点击头像进入小我私人信息页,选择“实名认证”,认证乐成后即时生效。一个身份证信息只能注册一个账号。
    ? 凭证执法划定未满16周岁和65周岁及以上不能驾驶电动车,不支持认证。如您不切适用车尺度,且已缴纳押金,可到APP-小我私人中央-我的钱包内申请退回押金。
    ? 蒙特卡罗474出行暂时不支持非大陆住民身份认证,若有需求可以提供您的联系方式给我们,后续开通后会第一时间通知您。

    蒙特卡罗474共享电动车接纳实名认证规则,一个身份证只能认证一次。

    1. 一个账号统一时间只可以开锁一辆车;
    2. 为保证用车人权益,只能使用本人账号开锁,严禁使用他人账号开锁或给他人开锁骑行;
    3. 用车必须完成实名认证,未注册、未交押金、未完成实名认证均不行用车;
    4. 账号不显示登录装备,可以多装备登录,但统一时间只能在一台装备上有用,每个账号天天只能接受10次验证码。

    骑行规模即为蒙特卡罗474出行在您所在都市的可骑行规模,为了越发利便用户使用,我们凭证您所在省市限制了骑行规模即APP地图内所画的绿色实线区域内,当电单车骑行超出绿色实线区域规模外车辆会断电并无法锁车,需要您点击提醒审查骑行规模,尽快骑回绿色实线内。

    温馨提醒
        骑行区域在开锁前及骑行中点击缩放地图均可以审查详细规模,绿色实线规模以内为骑车区域。

    禁停区即在运营规模内的榨取停车区域,如小区内、学校内、公园内、医院内、政府限行路段等都属于限制区域,当停车在禁停区域内,APP会显示红色规模区域提醒您进入禁停区,请您实时移动车辆到停车区域,阻止一连计费。

    温馨提醒:
    1. 如停在禁停区,蒙特卡罗474出行将一连计费;
    2. 禁停区域在开锁前及骑行中点击缩放地图均可审查,骑行区域内显示红色区域为禁停区。

    您好,您可以在骑行规模内的停趁魅站点内随用随停,APP首页地图可以查询标有P字的最近停趁魅站点。

    依据国家及都市相关规则划定,个体都市中的特殊路段是严令榨取电单车通行的。强制通行不仅碰面临交警阻拦、?畹却χ蒙头#够嵛<暗侥钠镄星寰。蒙特卡罗474出行为了提供应您更好的骑行体验,保证您的出行清静,我们枚举了部门都市的限行路段,供您参考使用,请当地政府交通规则为准。

    凭证政府部门规范用车的要求,蒙特卡罗474出行用户需遵守划定用车,违规用车会受到响应限制与处置赏罚。

    以下为违规用车行为:
    1. 乱停放(马路中央,小区里,楼道内、车库下)
    2. 一车载多人
    3. 未满16周岁以及65周岁以上榨取用车
    4. 肇事逃逸
    5. 私藏车辆
    6. 恶意破损车辆
    7. 上私锁

    违规用车会受到以下限制与处置赏罚
    1. 事情职员有权对违规车辆举行关闭订单、挪车至停趁魅站点操作。
    2. 凭证现真相形的影响水平,账户被榨取用车7到30天差异水平的限制与处置赏罚
    3. 凭证现真相形的影响水平,降低信用分,账户被收取违规治理费最高30元。
    4. 情节严重者会被永世封号。


    、充值享免押权益
    在【钱包中央】选择【享免押金骑行权益】对应的金额举行充值,充值乐成以后,可以在未缴纳押金的情形下用车。享有此项权益以后,您的钱包余额不低于0元,权益一连有用,如钱包余额低于0元,则权益终止。【享免押金骑行权益】充值的该笔订单不行退款,充值享免押金骑行权益与缴纳保证金用车方案相互自力,互不影响,恣意一个在有用期内,都能用车。
    、钱包余额
    钱包余额仅可用于支付行程订单,可随时充值,金额可。啦煌馄冢挥喽畈恍杏糜诠褐闷镄锌,不行用于缴纳保证金。蒙特卡罗474出行赠予您的优惠券、骑行卡,不行提现,不行转赠。还车以后,订单支付将优先使用骑行卡、优惠券,不足部门从钱包内自动扣除,若钱包余额不足,您的钱包余额可能会泛起负数,需充值钱包后方可继续用车。 


    尊重的用户,为了保证您的正当权益,请您在交押金之前务必仔细阅读本划定,当您点击【支付】按钮时,即视为您已经完全阅读和明确交押金划定,并赞成凭证本划定执行。

    1. 押金为使用蒙特卡罗474出行的保证金,金额为66元,押金不行作为预存车费支付使用;
    2. 押金可通过支付宝或微信举行交纳

    o 退押金接纳极速退款,瞬间退回原支付账户。但对于部门使用微信或支付宝内银行卡支付的用户,退款时间依赖银行的处置赏罚时间。以是部门用户仍需期待2个事情日,才可退回到银行卡;
    o 押金可随时退,登入蒙特卡罗474出行APP,进入左侧小我私人中央--钱包页面,点击底部红色字体【退押金】按钮,即可完成退押金;
    o 没有交纳押金或退押金时代不行使用蒙特卡罗474出行;
    o 如遇到押金相关的任何问题请您联系客服。

    退押金请点击APP左上角小我私人中央--【钱包】--屏幕最下方--【退押金】,点击申请即可。

    o 您可以随时申请退回押金,蒙特卡罗474出行收到退款申请后会连忙为您治理退款手续,押金通常在1-2个事情日退回您的原支付账户,但详细到账时间会凭证差异的支付方式而有所区别;
    o 押金是您使用蒙特卡罗474出行服务的条件之一,对于已缴纳押金的用户,一旦退款您将无法用车,也无法加入平台的优惠福利运动;
    o 如您有未结算订单或余额欠费时,将暂时无法申请退还押金,订单竣事后或补交车费欠款后可正常申请退还押金。

    请您点击APP左上角小我私人中央,【钱包】--【押金充值】

    o 可凭证页面提醒充值响应金额;
    o 支持微信/支付宝充值;
    o 充值后的余额作为使用蒙特卡罗474出行的车费,举行自动扣款使用;
    o 有车费充值返还车费运动时,以充值页面显示的运动信息为准,充返乐成后连忙执行车费返还

    o 开锁用车,1分钟内免费;
    o 起步价1元(5分钟内1元),超出部门1元/5分钟,超出部门不足5分钟按5分钟收费;
    o 车辆榨取驶出服务区,服务区内非还车点榨取还车,服务区外还车将收取调治费

    寻车:发现周边车辆,点击车辆图标可审查信息
    开锁:扫描车辆上二维码,显示开锁界面,点击开锁按钮,车辆自动开锁
    起步:右车把向内轻拧,车辆最先起步
    竣事用车:点击竣事用车按钮,车辆自动关锁并竣事计费

    如关锁失败可检查其时网络情形是否正常,也可以打开蓝牙实验开锁,多次有时机锁车乐成哦,如多次操作均未乐成,可通过【呼叫客服电话】实时反。捎诓换钩到⑸煊Φ挠枚。

    您好,打开APP下方的【开锁】,进入扫码页,将车身的二维码置于取景框内,确认对焦清晰,稍后会弹出该车辆剩余可行驶里程,确认显示的可行驶旅程大于目的地距离,点击【解锁】即可,车辆语音会提醒【解锁乐成】。
    如光线较量暗您可以选择【打开手电筒】,还可以在扫码页点击【输车编号】,选择手动输入车辆编号开锁。

    1. 扫码提醒车辆调养/正在维护/正被他人使用时,蒙特卡罗474出行建议您替换其他车辆骑行
    2. 扫码提醒开锁失败,可检查其时网络情形是否正常,也可以打开蓝牙实验开锁

    当您使用完蒙特卡罗474出行后,可在服务区内设定的停趁魅站点自由还车,您可将车辆停放到路边白线或者非无邪车停车区内,APP中点击【我要还车】,不要着急脱离,听到车辆语音提醒【还车乐成】,同时对应行程显示用趁魅账单,即为还车乐成,现在蒙特卡罗474出行仅支持通过手机操作还车。

    遗忘关锁会发生响应用度,以是还车后一定要确认锁车乐成;
    若您遗忘锁车但此时已找不到该车辆时,请您实时拨打客服电话,我们将协助您一起解决。

    您好,蒙特卡罗474出行可以暂时锁车,可是暂时锁车会算入订单时长,以是暂时不用蒙特卡罗474出行后一定要实时锁车,阻止发生较高明时用度。


    一、骑行计费尺度
    各地都市收费差异,详细咨询蒙特卡罗474客服

    二、押金规则
    押金缴纳方式两种:缴纳押金和充值享免押权益。押金可随时申请退款,充值享免押权益的该笔充值订单不行退款,详情可审查【使用指南】-【押金与付费】
    三、调治费
    服务区外还车,收取30元调治费。


    骑行押金66元随时退还。

    车辆榨取驶出服务区,服务区内非还车点榨取还车,服务区外还车将收取调治费。

    开锁后发现车辆无法骑行:
    1. 点击右下角气球图标->车辆报修-> 关锁 -> 我们核实退却还车费

    1. 骑行前扫码注重寓目APP上显示的剩余电量,电池电量不足15%则不支持扫码骑行;
    2. 骑行前若预估剩余的电量不够支持本次骑行的行程,建议选择其他电力富足的电单车。

    1. APP用车所在周围显示电单车图标,说明周围有可用的电单车;
    2. 若在定位所在找不到车,可能由于网络定位泛起稍微误差,请环视周围确认寻找或马路扑面寻找,车辆也自带【寻车铃】功效。

    【网站地图】【sitemap】
    友情链接:918博天堂  海博网  豪运国际  Ag真人国际  龙8国际  w66国际  ag亚娱官网  凯发  1xbet体育官方登录  公海赌赌船官网jc710  w66利来  雷火电竞官网